Categoría: Comunicación estratégica

  • «Una crisis, es un cambio»

    De acuerdo al libro ‘Manejo de crisis‘ del autor Norman R. Agustine, «una crisis es un cambio -súbito o gradual- que se transforma en un problema urgente que debe ser abordado de inmediato». Agustine también indica que una crisis puede suceder de distintas maneras, por ejemplo: Se debe tener claro, eso sí, que las crisis…